Chez Toothy Smile, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées.
1. Responsable du Traitement des Données
Toothy Smile, situé au 46 Route Nationale 8 Lunes 13080 Aix-en-Provence, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@toothysmile.com.
2. Données Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de compte : identifiants de connexion si vous créez un compte.
Données de paiement : lors de l'achat d’un produit (nous ne stockons pas les informations de carte bancaire sur notre site ; elles sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
Données de navigation : pages visitées, temps passé, et autres informations de navigation collectées via des cookies (pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Cookies](lien vers la politique de cookies)).
3. Finalité de la Collecte des Données
Nous utilisons vos données pour :
Traiter vos commandes et gérer les livraisons.
Répondre à vos demandes et questions.
Envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti (newsletter, offres spéciales).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (analyse de navigation, personnalisation du contenu).
Respecter nos obligations légales (par exemple, pour des fins de facturation et de comptabilité).
4. Partage des Données
Toothy Smile s’engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers non autorisés. Nous partageons vos informations uniquement avec :
Prestataires de services : pour les paiements sécurisés, la livraison, et l’hébergement de notre site.
Autorités légales : si la loi l’exige ou en cas de procédure légale.
5. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites :
Données de commande : 10 ans pour respecter les obligations légales.
Données de compte client : jusqu'à la demande de suppression.
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
Supprimer vos données dans certains cas.
Limiter le traitement de vos données.
Vous opposer au traitement de vos données, notamment pour le marketing direct.
Transférer vos données vers un autre prestataire (droit à la portabilité).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact].
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, et l'accès non autorisé.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Toothy Smile peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements de législation ou des pratiques internes. Nous vous informerons de toute modification significative sur notre site.
9. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : Email : contact@toothysmile.com
Adresse : 46 Route Nationale 8 Lunes 13080 Aix-en-Provence